Chào mừng bạn đến với ứng dụng Cứu hộ khẩn cấp
("Ứng dụng"), được phát triển bởi
BambooSoftware ("chúng tôi"). Chính sách bảo mật
này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo
vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Ứng dụng trên thiết
bị Android hoặc iOS.
Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản trong
Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử
dụng Ứng dụng.
Tọa độ GPS (kinh độ, vĩ độ) để xác định vị trí trong trường hợp khẩn cấp
Lịch sử vị trí để theo dõi tình huống cứu hộ
2.3. Thông tin thiết bị
Loại thiết bị và hệ điều hành (Android/iOS)
Mã định danh thiết bị
Token thông báo đẩy (FCM)
Cài đặt ngôn ngữ và giao diện
2.4. Liên hệ khẩn cấp
Tên, số điện thoại và mối quan hệ của người liên hệ khẩn cấp do bạn cung cấp
Tính năng chọn liên hệ (Tùy chọn):
Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập danh bạ thiết bị của bạn (READ_CONTACTS) để cung cấp tính năng tiện lợi cho phép bạn nhanh chóng chọn liên hệ khẩn cấp từ danh bạ điện thoại.
Lưu ý quan trọng:
Quyền này hoàn toàn tùy chọn — bạn có thể nhập thủ công thông tin liên hệ mà không cần cấp quyền truy cập danh bạ
Quyền chỉ được yêu cầu khi bạn nhấn nút "Chọn từ danh bạ" trong màn hình Liên hệ khẩn cấp
Chúng tôi chỉ thu thập tên và số điện thoại của liên hệ mà bạn chủ động chọn
Chúng tôi KHÔNG tự động đọc, quét hoặc tải lên toàn bộ danh bạ của bạn
Chúng tôi KHÔNG truy cập danh bạ của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác
Thông tin liên hệ đã chọn được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi và chỉ được sử dụng cho mục đích thông báo khẩn cấp
2.5. Dữ liệu sự cố
Báo cáo sự cố: loại sự cố, mức độ nguy hiểm, mô tả, vị trí
Ảnh và tệp đính kèm liên quan đến sự cố
2.6. Dữ liệu tài khoản & xác thực
Thông tin đăng nhập mạng xã hội (Zalo OAuth — chúng tôi chỉ nhận mã truy cập, không lưu mật khẩu mạng xã hội)
Mã OTP để xác minh tài khoản
2.7. Dữ liệu sử dụng
Nhật ký hoạt động trong ứng dụng
Cài đặt thông báo và tùy chọn cảnh báo
Bán kính cảnh báo (mặc định 5km)
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Cung cấp dịch vụ khẩn cấp: Xác định vị trí, gửi cảnh báo, kết nối với đội cứu hộ
Thông báo đẩy: Gửi cảnh báo SOS, thiên tai, thời tiết và sự cố gần bạn
Liên hệ khẩn cấp: Thông báo cho người thân khi bạn kích hoạt SOS
Truy cập danh bạ (tùy chọn): Khi bạn cấp quyền truy cập danh bạ và chọn sử dụng tính năng "Chọn từ danh bạ", chúng tôi chỉ truy cập liên hệ cụ thể mà bạn chọn để tự động điền vào form liên hệ khẩn cấp. Tính năng này được thiết kế để tiết kiệm thời gian và giảm lỗi nhập liệu thủ công.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao trải nghiệm
Hỗ trợ AI: Xác minh sự cố và phân tích tình huống bằng trí tuệ nhân tạo
Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn lạm dụng
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Đội cứu hộ: Chia sẻ vị trí và thông tin sự cố để hỗ trợ cứu hộ
Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu của pháp luật
Nhà cung cấp dịch vụ: Firebase (thông báo đẩy), AWS (lưu trữ), Zalo (đăng nhập xã hội) — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật
Liên hệ khẩn cấp: Người thân do bạn chỉ định sẽ nhận thông báo khi bạn kích hoạt SOS
5. Bảo vệ dữ liệu
Mật khẩu được mã hóa bằng bcrypt, không lưu dạng rõ
Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/SSL) và lưu trữ
Xác thực bằng JWT với thời hạn giới hạn
Giám sát đăng nhập bất thường và khóa tài khoản tự động
Kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật định kỳ
6. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
Truy cập và xem dữ liệu cá nhân của mình
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan
Rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất kỳ lúc nào
Tắt theo dõi vị trí trong cài đặt thiết bị
Tắt thông báo đẩy trong cài đặt ứng dụng hoặc thiết bị
Từ chối hoặc thu hồi quyền truy cập danh bạ bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt thiết bị (bạn vẫn có thể nhập thủ công liên hệ khẩn cấp)
Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thực hiện các quyền trên, liên hệ:
[email protected]
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua Ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: